Missions
La mission de la conseillère du travail consiste à informer les salariés sur leurs droits sociaux, les recours et les aides possibles en facilitant leurs démarches auprès des organismes extérieurs et/ou auprès de l’employeur afin de les aider à faire face aux problèmes sociaux qu’ils rencontrent.
Elle apporte un soutien individuel aux salariés face à des difficultés personnelles et/ou professionnelles (demande de logement, divorce, maladie, surendettement…).
Les domaines sur lesquels elle intervient sont nombreux :
- la santé : maladie, invalidité, handicap, inaptitude, etc. ;
- le travail : retraite, absentéisme, handicap, vie privée/ vie professionnelle ;
- le logement : logement, hébergement d’urgence, expulsion ;
- le financier : endettement, aides financières, etc.
Dans le cadre de sa mission, elle :
- contribue à l’amélioration de la situation des salariés et de leurs familles pour prévenir de l’exclusion sociale et la désinsertion professionnelle. A ce titre, elle reçoit les salariés sur le lieu de travail à leur demande ou celle de la direction, dans le respect des conditions de confidentialité, et les accompagne dans leurs démarches,
- oriente les salariés demandeurs vers les instances compétentes (commission interinstitutionnelle des aides financières, fonds de solidarité logement, service social de secteur ou un service social spécialisé…),
- accompagne et conseille les salariés dans la constitution et l’instruction de dossiers présentés près des instances susvisées,
- participe ponctuellement à des instances en lien avec sa mission et à la commission sociale interne à l’entreprise,
Afin de mener à bien sa mission, la conseillère du travail est amenée à travailler en collaboration avec :
- le service de santé au travail et l’équipe pluridisciplinaire,
- le comité social économique,
- les services sociaux et médicaux,
- les administrations, les associations, les familles,
- les organismes de logement, les organismes de retraite et de prévoyance…
- mais également avec les services internes de l’organisme: les responsables, la direction des ressources humaines selon la situation.
Contact
Vous souhaitez contacter notre conseillère du travail ?
Mme KERDOUCI Hayet :
HAYET.KERDOUCI@assurance-maladie.fr
01.43.99.31.68