Dispositif de soutien psychologique

Retrouvez tous les dispositifs d’écoute

Bien que dotée d’un service social et d’un service de prévention et de santé au travail, la CPAM du Val de Marne propose pour l’ensemble de ses collaborateurs des dispositifs complémentaires d’accueil et d’écoute confidentiels visant à favoriser la résolution de problèmes générateurs de souffrance ou de mal-être au travail. Vous pouvez ainsi :

– Rencontrer les équipes RH, dans le cadre d’une cellule d’écoute RH,

– Vous entretenir avec un psychologue du travail, qui est une personne extérieure à l’organisme.

Retrouvez ci-dessous les différents dispositifs d’écoute.

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  • Appel anonyme et gratuit
  • Consultation et prise en charge par votre branche
  • Service ouvert au conjoint.
  • Retrouvez le planning des permanences.
Cellule d’écoute RH

Dans le cadre de la politique de prévention des risques psychosociaux et d’amélioration de la qualité de vie au travail, la CPAM du Val-de-Marne met à disposition des salariés une cellule d’écoute RH.

Cette cellule a pour objectif d’offrir à chaque agent un espace d’expression confidentiel, neutre et bienveillant, permettant d’évoquer toute difficulté rencontrée dans le cadre professionnel (mal-être, tensions, conflits, isolement, mésentente avec la hiérarchie, …). Son rôle consiste à :

  • écouter et accueillir les salariés sans jugement,
  • analyser la situation pour en identifier la cause,
  • aider les salariés à trouver une posture professionnelle adéquate et active, à se projeter dans l’avenir,
  • orienter, si besoin, vers les interlocuteurs ou dispositifs appropriés (médecin du travail, psychologue du travail, conseillère du travail…).
La cellule d’écoute RH est composée de représentants de la DRH.

Pour être reçu(e), vous pouvez contacter,
par mail cellule-ecoute-rh.cpam-val-de-marne@assurance-maladie.fr
ou par téléphone :

                – Céline Brohet                     ou                        – Fatmiré Hodza
                  01.43.99.32.59                                               01.43.99.30.62

Alex / Allo Alex

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